Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cara membatalkan langgananmu tergantung pada cara kamu membelinya. ⚠️ Penting: Jika kamu memiliki beberapa akun (Google, LINE, Apple), silakan masuk dengan akun yang kamu gunakan untuk berlangganan sebelum membatalkan. ① Jika kamu membeli lewat aplikasi (App Store) 1. Ketuk Akun di kanan atas aplikasi 2. Pilih Langganan 3. Ketuk Periksa detail paket 4. Gulir ke bagian bawah layar 5. Ketuk Kelola langganan 6. Pilih Batalkan ② Jika kamu membeli di web (Kartu Kredit / Stripe) Kamu bisa membatalkan dengan masuk menggunakan akun yang kamu pakai saat pembelian dari halaman pengelolaan langganan berikut: https://drawer-app.com/subscription-management Jika kamu melihat "Paket Gratis", kamu mungkin masuk dengan metode yang berbeda (Google, LINE, Apple). Coba keluar dan gunakan metode lain. ③ Jika kamu belum berlangganan Tidak ada biaya yang dikenakan, jadi kamu cukup menghapus aplikasinya.

Kamu mungkin telah membuat beberapa akun menggunakan metode masuk yang berbeda (Google, LINE, Apple). Langgananmu hanya terlihat di akun yang kamu gunakan saat pendaftaran. Silakan coba langkah-langkah berikut: 1. Periksa metode masuk yang sedang kamu gunakan di menu pengguna (kanan atas) 2. Keluar dan coba masuk dengan metode yang berbeda (Google, LINE, Apple) 3. Periksa halaman pengelolaan langganan Jika kamu masih tidak menemukannya, silakan hubungi dukungan di support@toricoinc.com.

DRAWER menawarkan paket berikut: [Paket Gratis] Fitur dasar menulis diari tersedia. [Paket Premium] Kami menawarkan paket bulanan dan tahunan. Paket tahunan lebih hemat daripada paket bulanan. Paket premium mencakup akses tanpa batas ke: - Koreksi & terjemahan teks dengan AI - Teks ke ucapan - Penyimpanan kata & frasa tanpa batas - Semua fitur AI lainnya Masa uji coba gratis disertakan pada langganan pertamamu, memungkinkanmu mencoba semua fitur. Jika kamu membatalkan selama uji coba gratis, tidak ada biaya yang dikenakan. Silakan periksa aplikasi atau halaman paket untuk harga terkini.

Kamu bisa memeriksa status langgananmu saat ini sebagai berikut: [Di Aplikasi] 1. Ketuk Akun di kanan atas 2. Pilih Langganan 3. Paket saat ini dan tanggal kedaluwarsamu akan ditampilkan [Di Web] Akses halaman pengelolaan langganan untuk memeriksanya. Jika menampilkan "Premium", paket premium-mu aktif. Jika menampilkan "Paket Gratis", kamu berada di paket gratis atau mungkin masuk dengan akun yang berbeda.

Langkah untuk mengubah metode pembayaranmu tergantung pada cara kamu awalnya membeli: [Jika dibeli di web (Stripe)] Akses portal penagihan Stripe melalui tombol "Kelola Langganan" di halaman pengelolaan langganan untuk mengubah metode pembayaranmu. [Jika dibeli lewat aplikasi (App Store)] Buka Pengaturan iPhone > Apple ID > Langganan untuk mengubah metode pembayaranmu. Jika kamu butuh bantuan, silakan hubungi support@toricoinc.com.

Kamu bisa memeriksa metode masuk yang sedang kamu gunakan di halaman pengelolaan langganan. Jika kamu melihat "Paket Gratis": 1. Keluar dari menu pengguna (kanan atas) 2. Masuk dengan metode yang berbeda (Google, LINE, Apple) 3. Periksa kembali halaman pengelolaan langganan Tips: Coba ingat-ingat alamat email mana yang kamu gunakan saat berlangganan.

Saat ini kami tidak menyediakan fitur penggabungan akun. Jika kamu tidak bisa menemukan langgananmu atau ingin menggabungkan akun, silakan hubungi dukungan di support@toricoinc.com. Saat menghubungi kami, mohon sertakan: - Alamat email untuk setiap akun - ID Pengguna untuk setiap akun (ada di halaman Pengelolaan Langganan) - Metode masuk yang digunakan (Google, LINE, Apple)

Menggunakan metode masuk yang berbeda di web dan aplikasi akan membuat akun yang terpisah. Solusi yang disarankan: 1. Pilih satu akun sebagai akun utamamu 2. Catat metode masuk apa yang kamu gunakan untuk akun tersebut 3. Gunakan metode masuk yang sama di web maupun aplikasi Jika kamu sudah berlangganan di kedua akun, silakan hubungi dukungan di support@toricoinc.com.

Jika kamu tidak bisa masuk, silakan coba langkah-langkah berikut: 1. Periksa metode masukmu Pastikan kamu menggunakan metode masuk yang sama (Google, LINE, Apple) seperti yang kamu pakai saat mendaftar. 2. Atur ulang kata sandimu Untuk akun Google, kamu bisa mengatur ulang kata sandimu dari halaman pengaturan ulang kata sandi Google. 3. Kesalahan umum dan solusinya - "Akun tidak ditemukan" - Coba metode masuk yang berbeda - "Kata sandi salah" - Atur ulang kata sandimu - "Kesalahan jaringan" - Periksa koneksi internetmu Jika masalah berlanjut, silakan hubungi support@toricoinc.com.

Kamu bisa menghapus akunmu dengan mengikuti langkah-langkah berikut: 1. Ketuk Akun di kanan atas aplikasi 2. Pilih Pengelolaan Akun 3. Ketuk Hapus Akun 4. Konfirmasi dengan memilih Hapus ⚠️ Catatan penting: - Menghapus akunmu akan menghapus semua data secara permanen (diari, kosakata, riwayat belajar, dll.) - Data tidak bisa dipulihkan setelah dihapus - Jika kamu memiliki langganan aktif, harap batalkan terlebih dahulu sebelum menghapus akunmu Kami menyarankan untuk menyimpan data penting apa pun sebelum penghapusan.

Untuk mengubah alamat emailmu, silakan hubungi support@toricoinc.com. Mohon sertakan informasi berikut: - Alamat email kamu saat ini - Alamat email baru kamu - ID Pengguna kamu

Langkah-langkah membuat entri diari: 1. Ketuk tombol "+" di layar beranda 2. Masukkan judul dan isi 3. Setelah menulis, kamu bisa menggunakan fitur-fitur ini: - Koreksi AI: Pemeriksaan tata bahasa dan penulisan ulang ala penutur asli - Terjemahan: Terjemahan Jepang-Inggris - Kosakata: Tambahkan kata dan frasa ke dek kosakatamu - Teks ke Ucapan: Dengarkan pelafalan penutur asli - Tanya AI: Ajukan pertanyaan tentang tata bahasa dan ekspresi Tips: AI juga bisa menyarankan topik secara otomatis, jadi gunakan fitur ini jika kamu bingung mau menulis tentang apa.

Koreksi AI memiliki dua mode: [Mode Tata Bahasa Saja] Mengoreksi hanya kesalahan tata bahasa. Disarankan saat kamu ingin mempertahankan ekspresimu sendiri sambil memperbaiki kesalahan. [Mode Ala Penutur Asli] Menulis ulang menjadi ekspresi penutur asli yang lebih alami. Disarankan saat kamu ingin mempelajari frasa yang alami. Kamu juga bisa memilih pengaturan nada: - Positif: Umpan balik yang menyemangati disertai pujian - Penasaran: Mendorong kesadaran melalui pertanyaan - Pedas: Umpan balik yang jenaka dan blak-blakan Cukup ketuk tombol koreksi setelah menulis entri diarimu.

Fitur kosakata DRAWER memungkinkanmu membuat dek kosakatamu sendiri. [Jenis Dek] - Milik Saya: Dek kosakata pribadimu - Dibagikan: Dek yang dibagikan dengan pengguna lain [Menambah Kata] 1. Tekan dan tahan kata di diarimu untuk memilihnya, lalu pilih "Tambah ke kosakata" dari menu 2. Tambahkan secara manual dari layar kosakata [Informasi Kartu Kata] Setiap kartu kata secara otomatis menghasilkan: - Makna & kelas kata - Contoh kalimat - Kolokasi - Kosakata terkait [Status Belajar] Kamu bisa melacak kemajuan belajar untuk setiap kata, membedakan antara kata yang sudah dikuasai dan yang perlu ditinjau.

Native Clip adalah fitur yang memungkinkanmu melatih listening dan speaking menggunakan video dari penutur asli. [Cara menggunakan] 1. Pilih sebuah kata dari dek kosakatamu 2. Ketuk "Native Clip" 3. Video yang menampilkan penutur asli menggunakan kata tersebut akan ditampilkan [Manfaat] - Pelajari pelafalan dan intonasi penutur asli yang sebenarnya - Pahami konteks penggunaan kata - Tingkatkan kemampuan listening dan speaking secara bersamaan

Kamu bisa dengan mudah mencari kata dan frasa di diarimu dengan memilih teks. [Langkah-langkah] 1. Tekan dan tahan kata atau frasa di diarimu untuk memilihnya 2. Pilih "Cari" atau "Tambah ke kosakata" dari menu 3. Makna kata, contoh, dan informasi terkait akan ditampilkan Kamu juga bisa menambahkannya langsung ke dek kosakatamu, jadi simpanlah ekspresi apa pun yang menarik minatmu.

Untuk menampilkan topik dalam bahasa Jepang, ubah pengaturan tingkatmu menjadi "Pemula". [Langkah-langkah] 1. Ketuk Akun di kanan atas aplikasi 2. Pilih pengaturan Tingkat 3. Pilih "Pemula" Saat tingkat Pemula dipilih, topik akan ditampilkan dalam bahasa Jepang. Catatan: Topik ditampilkan dalam bahasa Inggris untuk tingkat Menengah ke atas.

Jika kamu mengalami masalah dengan input teks, silakan coba langkah-langkah berikut: 1. Mulai ulang aplikasi 2. Perbarui aplikasi ke versi terbaru 3. Mulai ulang perangkatmu 4. Periksa ruang penyimpanan perangkatmu (penyimpanan yang sedikit dapat memengaruhi kinerja) Catatan: Pastikan kamu mengetik di kolom isi, bukan kolom judul. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi support@toricoinc.com dengan menyertakan: - Perangkat dan versi OS kamu - Versi aplikasi - Tangkapan layar dari layar tempat masalah terjadi

Untuk menggunakan input suara, kamu perlu memberikan izin mikrofon dan pengenalan suara. [Pengaturan iPhone] 1. Buka Pengaturan iPhone 2. Gulir ke bawah dan pilih "DRAWER" 3. Aktifkan "Mikrofon" 4. Aktifkan "Pengenalan Suara" Setelah mengubah pengaturan, mulai ulang aplikasi dan coba input suara lagi. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi support@toricoinc.com.

Tidak, DRAWER gratis untuk diunduh. Tidak ada biaya untuk mengunduh aplikasi. Fitur dasar tersedia secara gratis. Langganan hanya diperlukan jika kamu ingin menggunakan fitur premium.