자주 묻는 질문

구독 해지 방법은 구매한 방식에 따라 다릅니다. ⚠️ 중요: 여러 계정(Google, LINE, Apple)이 있다면 해지하기 전에 구독에 사용한 계정으로 로그인하세요. ① 앱에서 구매한 경우(App Store) 1. 앱 우측 상단의 계정을 탭하세요 2. 구독을 선택하세요 3. 요금제 상세 확인을 탭하세요 4. 화면 맨 아래로 스크롤하세요 5. 구독 관리를 탭하세요 6. 해지를 선택하세요 ② 웹에서 구매한 경우(신용카드 / Stripe) 아래 구독 관리 페이지에서 구매할 때 사용한 계정으로 로그인하면 해지할 수 있습니다: https://drawer-app.com/subscription-management "무료 요금제"로 표시된다면 다른 방식(Google, LINE, Apple)으로 로그인되어 있을 수 있습니다. 로그아웃 후 다른 방식을 시도해 보세요. ③ 아직 구독하지 않은 경우 요금이 청구되지 않으므로 앱을 삭제하기만 하면 됩니다.

서로 다른 로그인 방식(Google, LINE, Apple)으로 여러 계정을 만들었을 수 있습니다. 구독은 가입할 때 사용한 계정에서만 확인할 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요: 1. 사용자 메뉴(우측 상단)에서 현재 로그인 방식을 확인하세요 2. 로그아웃하고 다른 방식(Google, LINE, Apple)으로 로그인해 보세요 3. 구독 관리 페이지를 확인하세요 그래도 찾을 수 없다면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요.

DRAWER는 다음 요금제를 제공합니다: [무료 요금제] 기본 일기 작성 기능을 이용할 수 있습니다. [프리미엄 요금제] 월간 요금제와 연간 요금제를 제공합니다. 연간 요금제가 월간 요금제보다 더 합리적입니다. 프리미엄 요금제에는 다음 기능이 무제한으로 포함됩니다: - AI 텍스트 첨삭 & 번역 - 음성 읽기 - 단어 & 표현 무제한 저장 - 그 외 모든 AI 기능 첫 구독 시 무료 체험 기간이 포함되어 모든 기능을 사용해 볼 수 있습니다. 무료 체험 기간 중에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 현재 가격은 앱 또는 요금제 페이지에서 확인해 주세요.

현재 구독 상태는 다음과 같이 확인할 수 있습니다: [앱에서] 1. 우측 상단의 계정을 탭하세요 2. 구독을 선택하세요 3. 현재 요금제와 만료일이 표시됩니다 [웹에서] 구독 관리 페이지에 접속해 확인하세요. "프리미엄"으로 표시되면 프리미엄 요금제가 활성 상태입니다. "무료 요금제"로 표시되면 무료 요금제이거나 다른 계정으로 로그인되어 있을 수 있습니다.

결제 수단 변경 방법은 처음 구매한 방식에 따라 다릅니다: [웹에서 구매한 경우(Stripe)] 구독 관리 페이지의 "구독 관리" 버튼을 통해 Stripe 결제 포털에 접속해 결제 수단을 변경하세요. [앱에서 구매한 경우(App Store)] iPhone 설정 > Apple ID > 구독으로 이동해 결제 수단을 변경하세요. 도움이 필요하면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요.

구독 관리 페이지에서 현재 로그인 방식을 확인할 수 있습니다. "무료 요금제"로 표시되는 경우: 1. 사용자 메뉴(우측 상단)에서 로그아웃하세요 2. 다른 방식(Google, LINE, Apple)으로 로그인하세요 3. 구독 관리 페이지를 다시 확인하세요 팁: 구독할 때 어떤 이메일 주소를 사용했는지 떠올려 보세요.

현재 계정 통합 기능은 제공하지 않습니다. 구독을 찾을 수 없거나 계정을 통합하고 싶다면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요. 문의 시 다음 정보를 알려 주세요: - 각 계정의 이메일 주소 - 각 계정의 사용자 ID(구독 관리 페이지에서 확인 가능) - 사용한 로그인 방식(Google, LINE, Apple)

웹과 앱에서 서로 다른 로그인 방식을 사용하면 별개의 계정이 만들어집니다. 권장 해결 방법: 1. 하나의 계정을 메인 계정으로 정하세요 2. 그 계정에 사용한 로그인 방식을 기억해 두세요 3. 웹과 앱 양쪽에서 같은 로그인 방식을 사용하세요 이미 두 계정 모두에서 구독했다면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요.

로그인이 되지 않는다면 다음을 시도해 보세요: 1. 로그인 방식 확인 가입할 때 사용한 로그인 방식(Google, LINE, Apple)을 사용하고 있는지 확인하세요. 2. 비밀번호 재설정 Google 계정의 경우 Google 비밀번호 재설정 페이지에서 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 3. 자주 발생하는 오류와 해결 방법 - "계정을 찾을 수 없음" - 다른 로그인 방식을 시도하세요 - "비밀번호가 틀림" - 비밀번호를 재설정하세요 - "네트워크 오류" - 인터넷 연결을 확인하세요 문제가 계속되면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요.

다음 단계에 따라 계정을 삭제할 수 있습니다: 1. 앱 우측 상단의 계정을 탭하세요 2. 계정 관리를 선택하세요 3. 계정 삭제를 탭하세요 4. 삭제를 선택해 확인하세요 ⚠️ 중요 안내: - 계정을 삭제하면 모든 데이터(일기, 단어, 학습 기록 등)가 영구적으로 삭제됩니다 - 삭제 후 데이터는 복구할 수 없습니다 - 활성 구독이 있다면 계정을 삭제하기 전에 먼저 해지하세요 삭제하기 전에 중요한 데이터를 저장해 두시길 권장합니다.

이메일 주소를 변경하려면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요. 다음 정보를 함께 알려 주세요: - 현재 이메일 주소 - 새 이메일 주소 - 사용자 ID

일기 작성 단계: 1. 홈 화면의 "+" 버튼을 탭하세요 2. 제목과 내용을 입력하세요 3. 작성 후 다음 기능을 사용할 수 있습니다: - AI 첨삭: 문법 검사와 원어민 같은 표현으로 다듬기 - 번역: 한국어-영어 번역 - 단어장: 단어와 표현을 단어장에 추가 - 음성 읽기: 원어민 발음 듣기 - AI에게 질문: 문법과 표현에 대해 질문하기 팁: AI가 주제를 자동으로 제안해 주기도 하니, 무엇을 쓸지 막힐 때 이 기능을 활용하세요.

AI 첨삭에는 두 가지 모드가 있습니다: [문법만 모드] 문법 실수만 고쳐 줍니다. 내 표현은 유지하면서 오류만 바로잡고 싶을 때 추천합니다. [원어민 스타일 모드] 더 자연스러운 원어민 표현으로 다시 써 줍니다. 자연스러운 표현을 배우고 싶을 때 추천합니다. 톤 설정도 선택할 수 있습니다: - 긍정적: 칭찬과 함께 격려하는 피드백 - 호기심: 질문을 통해 깨달음을 이끌어 줌 - 직설적: 유머러스하고 거침없는 피드백 일기를 작성한 뒤 첨삭 버튼을 탭하기만 하면 됩니다.

DRAWER의 단어장 기능으로 나만의 단어장을 만들 수 있습니다. [단어장 종류] - 마이: 개인 단어장 - 공유: 다른 사용자와 공유하는 단어장 [단어 추가] 1. 일기 속 단어를 길게 눌러 선택한 뒤 메뉴에서 "단어장에 추가"를 선택하세요 2. 단어장 화면에서 직접 추가하세요 [단어 카드 정보] 각 단어 카드는 다음을 자동으로 생성합니다: - 의미 & 품사 - 예문 - 연어 - 관련 어휘 [학습 상태] 단어별 학습 진도를 추적해 익힌 단어와 복습이 필요한 단어를 구분할 수 있습니다.

Native Clip은 원어민 영상으로 듣기와 말하기를 연습할 수 있는 기능입니다. [사용 방법] 1. 단어장에서 단어를 선택하세요 2. "Native Clip"을 탭하세요 3. 그 단어를 사용하는 원어민 영상이 표시됩니다 [장점] - 실제 원어민 발음과 억양을 배웁니다 - 단어가 쓰이는 맥락을 이해합니다 - 듣기와 말하기 실력을 동시에 향상시킵니다

텍스트를 선택해 일기 속 단어와 표현을 손쉽게 찾아볼 수 있습니다. [단계] 1. 일기 속 단어나 표현을 길게 눌러 선택하세요 2. 메뉴에서 "찾아보기" 또는 "단어장에 추가"를 선택하세요 3. 단어의 의미, 예문, 관련 정보가 표시됩니다 단어장에 바로 추가할 수도 있으니, 관심 가는 표현은 저장해 두세요.

주제를 한국어로 표시하려면 수준 설정을 "초급"으로 변경하세요. [단계] 1. 앱 우측 상단의 계정을 탭하세요 2. 수준 설정을 선택하세요 3. "초급"을 선택하세요 초급 수준을 선택하면 주제가 한국어로 표시됩니다. 참고: 중급 이상 수준에서는 주제가 영어로 표시됩니다.

텍스트 입력에 문제가 있다면 다음을 시도해 보세요: 1. 앱을 재시작하세요 2. 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요 3. 기기를 재시작하세요 4. 기기의 저장 공간을 확인하세요(저장 공간이 부족하면 성능에 영향을 줄 수 있습니다) 참고: 제목 필드가 아니라 내용 필드에 입력하고 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 다음 정보와 함께 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요: - 기기와 OS 버전 - 앱 버전 - 문제가 발생하는 화면의 스크린샷

음성 입력을 사용하려면 마이크와 음성 인식 권한을 허용해야 합니다. [iPhone 설정] 1. iPhone 설정을 여세요 2. 아래로 스크롤해 "DRAWER"를 선택하세요 3. "마이크"를 켜세요 4. "음성 인식"을 켜세요 설정을 변경한 뒤 앱을 재시작하고 음성 입력을 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 support@toricoinc.com으로 문의해 주세요.

아니요, DRAWER는 무료로 다운로드할 수 있습니다. 앱 다운로드에는 요금이 들지 않습니다. 기본 기능은 무료로 이용할 수 있습니다. 프리미엄 기능을 사용하고 싶을 때만 구독이 필요합니다.