คำถามที่พบบ่อย

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อมาอย่างไร ⚠️ สำคัญ: หากคุณมีหลายบัญชี (Google, LINE, Apple) กรุณาลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้สมัครสมาชิกก่อนยกเลิก ① หากคุณซื้อผ่านแอป (App Store) 1. แตะ บัญชี ที่มุมขวาบนของแอป 2. เลือก การสมัครสมาชิก 3. แตะ ดูรายละเอียดแพ็กเกจ 4. เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้าจอ 5. แตะ จัดการการสมัครสมาชิก 6. เลือก ยกเลิก ② หากคุณซื้อบนเว็บ (บัตรเครดิต / Stripe) คุณสามารถยกเลิกได้โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้ตอนซื้อจากหน้าจัดการสมาชิกด้านล่าง: https://drawer-app.com/subscription-management หากคุณเห็น "แพ็กเกจฟรี" คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่น (Google, LINE, Apple) ลองออกจากระบบและใช้วิธีอื่น ③ หากคุณยังไม่ได้สมัครสมาชิก จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน คุณจึงเพียงแค่ลบแอปได้เลย

คุณอาจสร้างหลายบัญชีโดยใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ต่างกัน (Google, LINE, Apple) การสมัครสมาชิกของคุณจะมองเห็นได้เฉพาะบนบัญชีที่คุณใช้ตอนลงทะเบียนเท่านั้น กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ตรวจสอบวิธีลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบันในเมนูผู้ใช้ (มุมขวาบน) 2. ออกจากระบบและลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่น (Google, LINE, Apple) 3. ตรวจสอบหน้าจัดการสมาชิก หากยังหาไม่เจอ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@toricoinc.com

DRAWER มีแพ็กเกจดังต่อไปนี้: [แพ็กเกจฟรี] ใช้ฟีเจอร์เขียนไดอารี่พื้นฐานได้ [แพ็กเกจพรีเมียม] เรามีแพ็กเกจรายเดือนและรายปี แพ็กเกจรายปีคุ้มค่ากว่าแพ็กเกจรายเดือน แพ็กเกจพรีเมียมรวมการเข้าถึงแบบไม่จำกัด: - ตรวจแก้และแปลข้อความด้วย AI - อ่านออกเสียงข้อความ - จัดเก็บคำและวลีไม่จำกัด - ฟีเจอร์ AI อื่น ๆ ทั้งหมด ช่วงทดลองใช้ฟรีรวมอยู่กับการสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณ ให้คุณลองใช้ทุกฟีเจอร์ หากคุณยกเลิกในช่วงทดลองใช้ฟรี จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน กรุณาตรวจสอบราคาปัจจุบันในแอปหรือหน้าแพ็กเกจ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกปัจจุบันได้ดังนี้: [ในแอป] 1. แตะ บัญชี ที่มุมขวาบน 2. เลือก การสมัครสมาชิก 3. แพ็กเกจปัจจุบันและวันหมดอายุจะแสดงขึ้น [บนเว็บ] เข้าถึงหน้าจัดการสมาชิกเพื่อตรวจสอบ หากแสดง "พรีเมียม" แสดงว่าแพ็กเกจพรีเมียมของคุณใช้งานอยู่ หากแสดง "แพ็กเกจฟรี" แสดงว่าคุณอยู่ในแพ็กเกจฟรีหรืออาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น

ขั้นตอนการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อมาอย่างไรตั้งแต่แรก: [หากซื้อบนเว็บ (Stripe)] เข้าถึงพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe ผ่านปุ่ม "จัดการการสมัครสมาชิก" ในหน้าจัดการสมาชิกเพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน [หากซื้อผ่านแอป (App Store)] ไปที่ ตั้งค่า iPhone > Apple ID > การสมัครสมาชิก เพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน หากคุณต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อ support@toricoinc.com

คุณสามารถตรวจสอบวิธีลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบันได้ที่หน้าจัดการสมาชิก หากคุณเห็น "แพ็กเกจฟรี": 1. ออกจากระบบจากเมนูผู้ใช้ (มุมขวาบน) 2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่น (Google, LINE, Apple) 3. ตรวจสอบหน้าจัดการสมาชิกอีกครั้ง เคล็ดลับ: ลองนึกดูว่าคุณใช้อีเมลไหนตอนสมัครสมาชิก

ปัจจุบันเรายังไม่มีฟังก์ชันการรวมบัญชี หากคุณหาการสมัครสมาชิกไม่เจอหรือต้องการรวมบัญชี กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@toricoinc.com เมื่อติดต่อเรา กรุณาแจ้งข้อมูลต่อไปนี้: - อีเมลของแต่ละบัญชี - User ID ของแต่ละบัญชี (อยู่ในหน้าจัดการสมาชิก) - วิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ใช้ (Google, LINE, Apple)

การใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ต่างกันบนเว็บและแอปจะสร้างบัญชีแยกกัน วิธีแก้ที่แนะนำ: 1. เลือกบัญชีหนึ่งเป็นบัญชีหลักของคุณ 2. จดจำว่าคุณใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้ใดสำหรับบัญชีนั้น 3. ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกันทั้งบนเว็บและแอป หากคุณสมัครสมาชิกบนทั้งสองบัญชีไปแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@toricoinc.com

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ กรุณาลองทำตามนี้: 1. ตรวจสอบวิธีลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน (Google, LINE, Apple) กับที่คุณใช้ตอนลงทะเบียน 2. รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ สำหรับบัญชี Google คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้ารีเซ็ตรหัสผ่านของ Google 3. ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ - "ไม่พบบัญชี" - ลองใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้อื่น - "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" - รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ - "ข้อผิดพลาดเครือข่าย" - ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อ support@toricoinc.com

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. แตะ บัญชี ที่มุมขวาบนของแอป 2. เลือก การจัดการบัญชี 3. แตะ ลบบัญชี 4. ยืนยันโดยเลือก ลบ ⚠️ ข้อควรระวังสำคัญ: - การลบบัญชีจะลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร (ไดอารี่ คำศัพท์ ประวัติการเรียนรู้ ฯลฯ) - ข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากลบ - หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ กรุณายกเลิกก่อนลบบัญชี เราแนะนำให้บันทึกข้อมูลสำคัญไว้ก่อนลบ

หากต้องการเปลี่ยนอีเมลของคุณ กรุณาติดต่อ support@toricoinc.com กรุณาแจ้งข้อมูลต่อไปนี้: - อีเมลปัจจุบันของคุณ - อีเมลใหม่ของคุณ - User ID ของคุณ

ขั้นตอนการสร้างบันทึกไดอารี่: 1. แตะปุ่ม "+" ที่หน้าจอโฮม 2. ป้อนหัวข้อและเนื้อหา 3. หลังจากเขียนเสร็จ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์เหล่านี้: - ตรวจแก้ด้วย AI: ตรวจไวยากรณ์และเรียบเรียงใหม่ให้เป็นแบบเจ้าของภาษา - แปลภาษา: แปลญี่ปุ่น-อังกฤษ - คำศัพท์: เพิ่มคำและวลีลงในชุดคำศัพท์ของคุณ - อ่านออกเสียง: ฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา - ถาม AI: ถามคำถามเกี่ยวกับไวยากรณ์และสำนวน เคล็ดลับ: AI สามารถแนะนำหัวข้อให้โดยอัตโนมัติได้ด้วย ลองใช้ฟีเจอร์นี้หากคุณนึกไม่ออกว่าจะเขียนอะไร

การตรวจแก้ด้วย AI มีสองโหมด: [โหมดไวยากรณ์เท่านั้น] แก้เฉพาะข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ แนะนำเมื่อคุณต้องการคงสำนวนของตัวเองไว้ในขณะที่แก้ข้อผิดพลาด [โหมดแบบเจ้าของภาษา] เรียบเรียงใหม่ให้เป็นสำนวนเจ้าของภาษาที่เป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น แนะนำเมื่อคุณต้องการเรียนรู้การเรียบเรียงที่เป็นธรรมชาติ คุณยังสามารถเลือกการตั้งค่าโทนเสียง: - เชิงบวก: ฟีดแบ็กที่ให้กำลังใจพร้อมคำชม - อยากรู้อยากเห็น: กระตุ้นการตระหนักรู้ผ่านคำถาม - เผ็ดร้อน: ฟีดแบ็กที่ตรงไปตรงมาอย่างมีอารมณ์ขัน เพียงแตะปุ่มตรวจแก้หลังจากเขียนบันทึกไดอารี่ของคุณ

ฟีเจอร์คำศัพท์ของ DRAWER ให้คุณสร้างชุดคำศัพท์ของตัวเองได้ [ประเภทของชุด] - My: ชุดคำศัพท์ส่วนตัวของคุณ - Shared: ชุดที่แบ่งปันกับผู้ใช้คนอื่น [การเพิ่มคำ] 1. กดค้างที่คำในไดอารี่ของคุณเพื่อเลือก จากนั้นเลือก "เพิ่มลงในคำศัพท์" จากเมนู 2. เพิ่มด้วยตนเองจากหน้าจอคำศัพท์ [ข้อมูลในการ์ดคำศัพท์] แต่ละการ์ดคำศัพท์จะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ: - ความหมายและชนิดของคำ - ประโยคตัวอย่าง - คำที่ใช้คู่กัน - คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง [สถานะการเรียนรู้] คุณสามารถติดตามความก้าวหน้าในการเรียนรู้ของแต่ละคำได้ โดยแยกระหว่างคำที่เชี่ยวชาญแล้วและคำที่ต้องทบทวน

Native Clip คือฟีเจอร์ที่ให้คุณฝึกฟังและพูดโดยใช้วิดีโอจากเจ้าของภาษา [วิธีใช้] 1. เลือกคำจากชุดคำศัพท์ของคุณ 2. แตะ "Native Clip" 3. วิดีโอที่มีเจ้าของภาษาใช้คำนั้นจะแสดงขึ้น [ประโยชน์] - เรียนรู้การออกเสียงและน้ำเสียงของเจ้าของภาษาจริง - เข้าใจบริบทที่ใช้คำนั้น ๆ - พัฒนาทักษะการฟังและการพูดไปพร้อมกัน

คุณสามารถค้นหาคำและวลีในไดอารี่ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการเลือกข้อความ [ขั้นตอน] 1. กดค้างที่คำหรือวลีในไดอารี่ของคุณเพื่อเลือก 2. เลือก "ค้นหา" หรือ "เพิ่มลงในคำศัพท์" จากเมนู 3. ความหมาย ตัวอย่าง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคำจะแสดงขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มลงในชุดคำศัพท์ของคุณได้โดยตรง ดังนั้นบันทึกสำนวนใด ๆ ที่คุณสนใจไว้ได้เลย

หากต้องการแสดงหัวข้อเป็นภาษาญี่ปุ่น ให้เปลี่ยนการตั้งค่าระดับของคุณเป็น "ผู้เริ่มต้น" [ขั้นตอน] 1. แตะ บัญชี ที่มุมขวาบนของแอป 2. เลือก การตั้งค่าระดับ 3. เลือก "ผู้เริ่มต้น" เมื่อเลือกระดับผู้เริ่มต้น หัวข้อจะแสดงเป็นภาษาญี่ปุ่น หมายเหตุ: หัวข้อจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษสำหรับระดับกลางขึ้นไป

หากคุณมีปัญหาในการป้อนข้อความ กรุณาลองทำตามนี้: 1. รีสตาร์ทแอป 2. อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด 3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ 4. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ (พื้นที่ว่างน้อยอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ) หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพิมพ์ในช่องเนื้อหา ไม่ใช่ช่องหัวข้อ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อ support@toricoinc.com พร้อมแจ้ง: - อุปกรณ์และเวอร์ชัน OS ของคุณ - เวอร์ชันแอป - ภาพหน้าจอของหน้าที่เกิดปัญหา

ในการใช้การป้อนด้วยเสียง คุณต้องอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนและการรู้จำเสียงพูด [การตั้งค่า iPhone] 1. เปิด ตั้งค่า iPhone 2. เลื่อนลงและเลือก "DRAWER" 3. เปิด "ไมโครโฟน" 4. เปิด "การรู้จำเสียงพูด" หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า ให้รีสตาร์ทแอปและลองป้อนด้วยเสียงอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อ support@toricoinc.com

ไม่ DRAWER ดาวน์โหลดฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลดแอป ฟีเจอร์พื้นฐานใช้งานได้ฟรี การสมัครสมาชิกจำเป็นเฉพาะเมื่อคุณต้องการใช้ฟีเจอร์พรีเมียมเท่านั้น