よくある質問
サブスクリプション
Q
サブスクリプションの解約方法を教えてください
A
サブスクリプションの解約方法は、登録時の購入方法によって異なります。
⚠️ 重要：複数のアカウント（Google、LINE、Apple）で登録している場合は、サブスクリプションを登録したアカウントでログインしてから解約してください。
① アプリ経由で購入した場合（App Store）
1. アプリ右上の「アカウント」をタップ
2. 「サブスクリプション」を選択
3. 「プラン詳細を確認」をタップ
4. 画面下部までスクロール
5. 「サブスクリプションを管理」をタップ
6. 「キャンセル」を選択
② Web経由で購入した場合（クレジットカード / Stripe）
以下のサブスクリプション管理ページから、登録時に使用したアカウントでログインして解約できます：
https://drawer-app.com/subscription-management
※「フリープラン」と表示される場合は、別のログイン方法（Google、LINE、Apple）でサインインしている可能性があります。
③ サブスクリプション未登録の場合
料金は発生しませんので、そのままアプリを削除できます。
Q
サブスクリプションが見つかりません。解約済みですか？
A
複数のアカウント（Google、LINE、Appleなど）で登録している可能性があります。サブスクリプションは登録時に使用したアカウントでのみ表示されます。
以下の手順をお試しください：
1. 画面右上のユーザーメニューから現在のログイン方法を確認
2. 一度ログアウトして、別のログイン方法（Google、LINE、Apple）でサインイン
3. サブスクリプション管理画面で確認
それでも見つからない場合は、サポート（support@toricoinc.com）までお問い合わせください。